מדד ביצועי צוות (TPI)

מדד ביצועי הצוות (TPI) הוא מימוש תוכנה עובד של מחקר אקדמי מקורי שהשלמתי לתואר ה-B.Sc. — מודל משוקלל שמנסה למדוד מה באמת מבדיל צוותים בעלי ביצועים גבוהים מצוותים ממוצעים.

רוב מדדי הצוות מודדים תפוקה: מהירות, משימות שנסגרו, שעות. TPI מסתכל שכבה אחת עמוק יותר — בתנאים שמייצרים תפוקה טובה מלכתחילה. הוא נשען על מחקרה של איימי אדמונדסון על ביטחון פסיכולוגי ועל Project Aristotle של גוגל — המחקר הפנימי הגדול שמצא שאפקטיביות צוות תלויה הרבה יותר באיך אנשים עובדים יחד מאשר במי נמצא בצוות.

המודל לוקח את ממצאי המחקר והופך אותם למשהו מדיד: סט ממדים משוקללים שמתחברים למדד יחיד בר-השוואה, כך שצוות יכול לראות לא רק את הציון שלו אלא אילו גורמים מושכים אותו למעלה או למטה.

TPI הוא עמוד השדרה המחקרי מאחורי כל מה שאני כותב על צוותים. הרעיונות כאן — אמון כתשתית, ביטחון כתנאי מקדים לביצועים — הם אותם רעיונות שחוזרים שוב ושוב באופן שבו AI מעצב מחדש את הדרך שבה צוותים בונים.